利用規約

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、美容院などの事業者様向けの、顧客カルテの管理、来店・施術・商品の記録、AIによる提案文の作成、売上等の集計表示を行うウェブサービスです。予約管理、販売時点管理（POS）、通信販売の機能は含みません。

第2条（アカウント）

• ご利用者様は、正確な情報で登録するものとし、メールアドレスとパスワードを自己の責任で管理してください。
• アカウントやパスワードの管理不十分、第三者の使用などによる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
• オーナーは、スタッフを招待して、役割（オーナー・マネージャー・スタッフ）に応じた権限を設定できます。招待した方による利用は、ご利用者様の責任で管理してください。

第3条（料金・お支払い）

• 本サービスには、フリー（無料）、スタンダード、プレミアムのプランがあります。有料プランの料金・利用できる範囲は、本サービスの画面および「特定商取引法に基づく表記」に表示します。表示価格は税込です。
• 有料プランは、お申し込み時に初回のお支払いが発生し、以降は毎月、自動的に更新・請求されます。お支払いはクレジットカードで、決済代行会社（Stripe）を通じて行います。
• 解約は、本サービスの設定画面からいつでもお手続きいただけます。解約を予約すると、現在の請求期間の終了日まで引き続きご利用いただけ、以降は自動更新されません。
• 期間の途中で解約された場合でも、お支払い済みの料金の返金（日割り返金を含みます）は行いません。
• 当社は、料金やプランの内容を変更することがあります。変更する場合は、事前に本サービス上またはメールでお知らせします。

第4条（先行利用）

当社が別途選考のうえ案内する「先行利用」では、当社が定める期間、有料プランの機能を無料でご利用いただけます。期間終了後は、お手続きがない限り、フリープランに移行します（登録済みのデータは削除されません）。先行利用のご利用者様には、サービス改善のためのアンケート等へのご協力をお願いすることがあります。

第5条（AI提案機能）

• AI提案機能は、ご利用者様が入力した情報をもとに、提案文（スタイル提案、商品提案、フォローメッセージの文面案）を作成する機能です。ボタンを押したときにのみ提案を作成し、LINEやメールなどへの自動送信は行いません。
• AIの提案は参考案です。内容の正確性・適切性は保証されません。最終的な判断と、お客様へのご案内は、ご利用者様の責任で行ってください。
• AI提案の利用回数には、プランごとに月間の上限があります。また、連続した利用には回数の制限がかかることがあります。
• AI提案の作成のために、提案に必要な情報が、外部のAIサービス（Anthropic, PBC）に送信されます。詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください。

第6条（ご利用者様のデータ）

• ご利用者様が本サービスに入力した顧客の情報などのデータ（以下「入力データ」といいます）に関する権利は、ご利用者様に帰属します。
• ご利用者様は、入力データに含まれる、お客様の個人情報（アレルギー等の要配慮情報を含みます）について、法令に従い、必要な説明や同意の取得を、自己の責任で行ってください。当社は、入力データについて、ご利用者様からの委託を受けてシステムを提供する立場にあります。
• 当社は、入力データを、本サービスの提供・維持・改善、お問い合わせへの対応のために必要な範囲で取り扱います。詳細は「プライバシーポリシー」をご覧ください。
• 当社は、ご利用者様の同意なく、入力データの中身を確認しません。ただし、法令に基づく場合や、不正利用・障害の調査のために、ご利用者様の許可を得て確認する場合があります。

第7条（禁止事項）

ご利用者様は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他人の個人情報を、正当な権限や同意なく入力する行為
• 本サービスの運営を妨げる行為（過度な負荷をかける行為、不正アクセス、自動化された方法による大量のアクセスを含みます）
• 本サービスの全部または一部を、複製、解析、転売、再配布する行為
• 他のご利用者様や第三者の権利・利益を侵害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（サービスの変更・中断・終了）

• 当社は、ご利用者様への事前の通知なく、本サービスの内容を変更できます。保守や障害、天災などのやむを得ない事情により、本サービスを一時的に中断することがあります。
• 当社は、30日前までに通知することにより、本サービスの全部または一部を終了できます。有料プランの終了時は、未経過期間の料金について、別途ご案内します。

第9条（利用の停止・登録の抹消）

ご利用者様が本規約に違反した場合、またはそのおそれがある場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除できます。

第10条（免責）

• 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、特定の目的への適合性などを含みます）がないことを保証しません。
• 当社は、本サービスの利用によってご利用者様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、賠償の範囲は、直接かつ通常の損害に限り、請求の原因となった事由が生じた月から過去12か月にご利用者様が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
• 障害等によるデータの消失について、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。大切なデータは、ご利用者様ご自身でも保管してください。

第11条（本規約の変更）

当社は、必要に応じて、本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。重要な変更をする場合は、事前に本サービス上またはメールでお知らせします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は、日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社の所在地を管轄する裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条（お問い合わせ）

本規約についてのお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
mathblink.support@gmail.com